Remarketing vs reciblage : un examen plus approfondi

Avez-vous déjà consulté un produit sur un site Web, puis vu une publicité ou un e-mail à ce sujet ? C’était probablement un exemple de reciblage ou de remarketing. Le reciblage et le remarketing sont parmi les meilleurs moyens de ramener les utilisateurs intéressés sur votre site et les convertir en clients.

Bien que ces tactiques publicitaires soient utiles, il existe une grande confusion entre le remarketing et le reciblage. Le remarketing et le reciblage sont-ils la même chose ? Sont-ils différents ?

Et comment pouvez-vous les utiliser pour augmenter les ventes de votre entreprise ? Nous répondrons à ces questions et à bien d’autres dans cet article de blog ! Vous voulez plus de conseils de marketing numérique envoyés dans votre boîte de réception ?

Inscrivez-vous à notre newsletters par e-mail!

93% des clients WebFX sont extrêmement satisfaits de leurs résultats de marketing numérique.

« En travaillant avec WebFX, tout est très organisé et stratégique. Nous ne sommes qu’à un an de notre partenariat, et nos attentes ont définitivement été satisfaites.

Voir plus de témoignages de clients

Remarketing vs reciblage : les similitudes

Aujourd’hui, les termes remarketing et reciblage sont souvent utilisés de manière interchangeable. C’est compréhensible, car ils partagent les mêmes objectifs et utilisent des stratégies similaires pour les atteindre. Le remarketing et le reciblage impliquent tous deux un marketing auprès des utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque.

Souvent, ces utilisateurs n’ont pas encore effectué d’achat. Vous pouvez également essayer de vente incitative ou vente croisée un client existant ou le convaincre de renouveler un abonnement.

Remarketing vs reciblage : les différences

Bien que le remarketing et le reciblage aient beaucoup en commun, il existe des différences communément reconnues. Le remarketing est principalement utilisé pour désigner publicité par e-mail tandis que le reciblage fait généralement référence à annonces en ligne. La différence n’est pas vraiment la stratégie utilisée – c’est le canal.

Comment fonctionne le remarketing par e-mail

Remarketing par e-mail fait référence à l’utilisation du courrier électronique pour réengager les utilisateurs et les inciter à faire un achat.

Utilisant une plateforme de marketing par courriel, vous pouvez envoyer automatiquement des e-mails aux utilisateurs en fonction des délais ou lorsqu’un utilisateur effectue une action particulière sur votre site. Si un utilisateur laisse un article dans son panier sur votre site Web, vous pouvez leur envoyer automatiquement un e-mail le lendemain pour leur rappeler l’article. Inclure une remise spéciale ou une autre offre dans l’e-mail peut les encourager à finaliser la transaction.

Si un utilisateur effectue un achat, vous pouvez lui envoyer un e-mail contenant des produits qui correspondent à sa commande récente, tels que des accessoires ou des mises à niveau. En utilisant l’approche de la chronologie, vous pouvez envoyer périodiquement aux utilisateurs des e-mails les mettant à jour sur de nouveaux produits similaires à leurs achats antérieurs. Vous pouvez également envoyer à un client actuel un e-mail l’encourageant à renouveler un service lorsque son abonnement touche à sa fin.

Comment fonctionne le reciblage publicitaire

Reciblage publicitaire fait référence au ciblage afficher des annonces ou publicités sur les réseaux sociaux aux utilisateurs qui ont précédemment interagi avec votre marque en ligne d’une manière particulière.

Par exemple, un utilisateur peut placer un article dans son panier ou cliquer sur un produit sans terminer le processus de paiement. Lorsque l’utilisateur effectue cette action, un biscuit est défini dans leur navigateur. Les plateformes publicitaires telles que Réseau Display de Google ou Facebook peut ensuite utiliser ces informations pour diffuser des annonces auprès de ces utilisateurs sur d’autres sites Web qu’ils visitent.

Ces annonces peuvent afficher les produits exacts que le client a consultés sur votre site Web ou afficher plusieurs produits dans la même catégorie. Le contenu spécifique de votre annonce dépend bien sûr de vous. Le reciblage publicitaire est souvent basé sur les interactions sur site – celles qui se produisent sur votre site Web.

Un utilisateur plaçant un article dans son panier mais ne finalisant pas le paiement est un exemple d’interaction sur site. Vous pouvez également cibler les utilisateurs en fonction des interactions hors site. Cette méthode implique des utilisateurs qui interagissent avec votre marque sur des sites qui ne vous appartiennent pas, tels que vos pages et votre contenu sur les réseaux sociaux.

Facebookpar exemple, vous permet de cibler les utilisateurs qui ont interagi avec votre page, une vidéo que vous avez publiée, un événement que vous avez créé, etc.

Apprenez des tactiques de reciblage avancées

Les avantages du remarketing et du reciblage

Le remarketing et le reciblage vous permettent de cibler prospects hautement qualifiés qui sont sur le point de prendre une décision d’achat. Cette capacité peut vous aider à augmenter rapidement vos ventes.

Lorsque vous reciblez ou remarketez un utilisateur, vous savez qu’il est intéressé par votre marque. Ils ont déjà visité votre site Web ou votre profil sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également savoir quels types de produits les intéressent en fonction de ce sur quoi ils ont cliqué lors de la navigation sur votre site.

Si un utilisateur a placé un article dans son panier, il est probablement sur le point de prendre une décision d’achat. Ils envisagent sérieusement votre produit. Ils ont peut-être même prévu de finaliser la transaction, mais ils ont été distraits.

Dans ces situations, un e-mail de remarketing ou une annonce de reciblage peut être exactement ce dont vous avez besoin pour les convertir. Les utilisateurs peuvent ne pas convertir la première fois qu’ils visitent votre site Web, mais si vous pouvez les ramener, les chances de conversion sont beaucoup plus élevées. Ainsi, le remarketing et le reciblage peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre trafic du site Web et ton budget publicitaire.

La frontière floue entre remarketing et reciblage

Une partie de la raison pour laquelle il y a confusion entre le remarketing et le reciblage est le fait que les lignes entre les différents circuits de commercialisation deviennent de plus en plus flous. Auparavant, vous pouviez envoyer des e-mails aux utilisateurs qui s’étaient abonnés à vos listes de diffusion, mais vous ne saviez pas vraiment si vos annonces touchaient ces mêmes utilisateurs. Les e-mails, les publicités en ligne et les autres canaux étaient assez cloisonnés.

Maintenant, cependant, en utilisant des plateformes de publicité en ligne comme Google Ads et Facebookvous pouvez cibler les utilisateurs avec des annonces payantes en utilisant listes de courrier électronique. Ces plates-formes peuvent prendre les adresses e-mail des utilisateurs, les faire correspondre aux données de l’utilisateur et aux informations de connexion, et diffuser des publicités ciblées à ces utilisateurs. Ajoutez à cela le fait que vous pouvez utiliser un contenu similaire dans vos publicités payantes et vos e-mails pour cibler les mêmes groupes d’utilisateurs, et les lignes deviennent encore plus floues.

Comment tirer le meilleur parti du remarketing et du reciblage

Nous pourrions passer toute la journée sur les différences subtiles entre le remarketing et le reciblage, mais ces différences ne sont pas vraiment si importantes dans le paysage du marketing numérique d’aujourd’hui. Ce qui compte vraiment, ce sont les canaux qui fonctionnent le mieux pour vos objectifs et votre public. Vous devez trouver la combinaison d’e-mails, d’annonces payantes et d’autres canaux qui vous aideront le mieux à atteindre vos objectifs.

Vous finirez probablement par utiliser du marketing par e-mail et des publicités payantes, et le les données de tous vos efforts de marketing influencera les décisions que vous prendrez sur tous les canaux. Donc, la chose la plus importante sur laquelle se concentrer est de créer des campagnes basées sur les données, suivi de leurs performances, et de les ajuster en fonction des nouvelles données que vous collectez. Pour suivre ces données et planifier et exécuter vos campagnes, envisagez une plateforme de marketing numérique comme MarketingCloudFX.

Cette suite d’outils marketing peut suivre les données de votre campagne, fournir des recommandations basées sur l’intelligence artificielle et automatiser le marketing par e-mail, le lead nurturing et d’autres aspects de votre marketing.

Mesurer les métriques qui affectent votre ligne de fond.

Êtes-vous intéressé par des rapports personnalisés spécifiques aux besoins uniques de votre entreprise ? Propulsé par MarketingCloudFX, WebFX crée des rapports personnalisés basés sur les mesures qui comptent le plus pour votre entreprise.

  • Pistes
  • Transactions
  • Appels
  • Revenu

Apprendre encore plus

Développez votre activité grâce au remarketing et au reciblage intelligents

Chez WebFX, notre équipe de plus de 450 experts en marketing numérique sait comment analyser les campagnes de marketing numérique et créer des stratégies qui donnent des résultats. En fait, nous avons aidé nos clients à générer plus de 3 milliards de dollars de ventes au cours des cinq dernières années.

Pour obtenir plus d’informations de notre équipe de marketing numérique, inscrivez-vous à l’une de nos newsletters par e-mail. Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour améliorer vos stratégies de remarketing ou de reciblage, demander un devis gratuit aujourd’hui.

Leave a comment

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.