Qu’est-ce que l’intelligence d’affaires (BI) ?

Jordan essaie de comprendre comment améliorer le succès de son entreprise. Il sait qu’il peut gagner plus de clients et générer plus de revenus, mais il ne sait pas comment. Si seulement, il pense, il y avait un moyen pour moi de voir exactement où et comment je pouvais améliorer mes processus d’affaires.

Heureusement pour Jordan, il y en a. C’est ce qu’on appelle l’intelligence d’affaires (BI), et c’est quelque chose dont votre entreprise peut bénéficier. Jordan et vous-même pouvez utiliser la BI pour voir ce que vous pouvez faire pour améliorer votre entreprise.

Mais qu’est-ce que l’intelligence économique ? De plus, pourquoi en avez-vous besoin ? Continuez à lire pour obtenir des réponses à ces deux questions. Alors abonnez-vous à notre newsletter par e-mail, Chiffre d’affaires hebdomadairepour recevoir plus d’informations sur le monde du marketing numérique !

Pour des conseils de marketing numérique réguliers, abonnez-vous à l’e-mail que plus de 200 000 d’autres spécialistes du marketing font confiance :

Recettes hebdomadaires.

Inscrivez-vous aujourd’hui

Qu’est-ce que l’intelligence d’affaires (BI) ?

L’intelligence d’affaires est difficile à définir car elle ne fait pas référence à une chose précise. Elle englobe plutôt un large éventail de plates-formes et de pratiques.

L’idée de base, cependant, est que la BI vous aide à collecter et à analyser des données sur votre entreprise, que vous pouvez ensuite transformer en actions spécifiques qui améliorent votre entreprise.

L’intelligence d’affaires va au-delà de la recherche ou de l’analyse de données standard. Il ne s’agit pas uniquement de collecter des informations, ni uniquement d’analyser des données. Il s’agit de faire ces deux tâches et d’utiliser ce que vous en apprenez pour proposer de nouvelles pratiques commerciales qui augmentent votre efficacité et vos revenus.

Comment fonctionne une stratégie BI ?

Pour avoir une idée du fonctionnement de la BI, examinons un exemple hypothétique.

Disons que vous investissez du temps dans la collecte de données sur votre publicité par e-mail. Vous analysez ces données et déterminez que vos campagnes pourraient bénéficier de plus personnalisé e-mails.

Mais vous ne vous arrêtez pas là : vous prenez ces informations et développez un plan pour booster votre personnalisation. Par conséquent, vous voyez vos conversions augmenter.

C’est une version à petite échelle d’une stratégie de BI en action.

Types d’analyse BI

Lorsque vous effectuez des analyses pour votre stratégie de BI, vous pouvez adopter différentes approches. Pour être plus précis, il existe quatre principaux types d’analyse BI. Voici un aperçu rapide de chacun d’entre eux !

Analyse descriptive

L’analyse descriptive est le type d’analyse le plus élémentaire. Cette approche consiste à examiner vos données pour voir ce qui se passe avec votre entreprise. Il ne s’agit pas de comprendre pourquoi les choses se passent ou ce que vous pouvez faire à leur sujet – c’est une observation de ce qui se passe actuellement.

Analyse diagnostique

L’analyse diagnostique va encore plus loin dans l’analyse descriptive. Il s’agit de déterminer non seulement Quel se passe avec vos données, mais aussi Pourquoi ça se passe. Ainsi, vous constaterez peut-être que vous gagnez plus de prospects au cours des deux derniers mois, mais pourquoi ? Quels changements avez-vous apportés qui ont provoqué cela ?

Répondre à ces questions peut vous aider à comprendre comment reproduire vos succès (ou éviter de répéter vos échecs) sur la route.

Analyses prédictives

L’analyse prédictive consiste à utiliser vos données pour déterminer ce qui se passera plus tard. Par exemple, vous remarquez peut-être une tendance particulière dans vos ventes et vous utilisez ce modèle pour prédire à quoi ressembleront les ventes futures. Cette option est un excellent moyen de vous aider à planifier à l’avance.

Analyse prescriptive

Enfin, l’analyse prescriptive est le plus haut niveau d’analyse. Il se concentre sur l’utilisation de vos données pour déterminer ce que vous devriez faire à l’avenir.

Peut-être que vos analyses descriptives montrent que votre publicité payante a généré moins de clics ces derniers temps, et vos analyses prédictives déterminent que le nombre de clics continuera de baisser dans les mois à venir. Le travail de l’analyse prescriptive consiste ensuite à demander : « D’accord, alors qu’est-ce qu’on fait à ce sujet ? »

Cette option est sans doute le type d’analyse BI le plus crucial, car sans elle, les autres types ne sont pas aussi utiles.

Comment construire une stratégie BI

La création de votre stratégie d’intelligence d’affaires est un processus. Il faut du temps et des efforts pour développer une stratégie qui fonctionne pour vous, c’est pourquoi nous avons inclus quelques lignes directrices pour commencer. Voici les trois principales étapes à suivre lors de la génération de votre stratégie BI :

1. Fixez vos objectifs

La première étape de l’élaboration d’une stratégie BI consiste à fixer quelques objectifs initiaux. Que cherchez-vous à apprendre de vos analyses ? Que souhaitez-vous faire des connaissances acquises ?

En fixant ces objectifs avant de faire quoi que ce soit d’autre, vous avez une idée claire de l’endroit où vous vous dirigez avec votre stratégie. Assurez-vous de garder ces objectifs à l’esprit tout au long des étapes suivantes et respectez-les.

2. Trouver une plateforme BI

L’étape suivante consiste à trouver une plate-forme BI que vous pouvez utiliser pour organiser toutes vos données d’analyse BI. Les plates-formes de BI sont essentiellement des outils d’analyse à grande échelle, elles vous permettent donc de stocker toutes vos données et d’en tirer des informations exploitables.

Il y a de nombreuses plateformes BI différentes vous pouvez choisir parmi :

Vous voudrez que ces plates-formes soient prêtes à fonctionner avant de vous plonger dans le reste du processus.

Vous pouvez également trouver des outils de niche pour vous aider dans des domaines spécifiques du processus de recherche et d’analyse. Par exemple, si vous regardez votre classement Google, vous voudrez peut-être utiliser une plate-forme comme Ahrefs en plus de votre plateforme BI.

3. Analysez et répondez

La troisième et dernière étape à grande échelle du processus de BI consiste à analyser vos données pour obtenir des informations exploitables. En gardant à l’esprit les objectifs que vous vous êtes fixés au départ, recherchez des données qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes sur lesquels vous souhaitez vous concentrer.

Une fois que vous avez trouvé les réponses dont vous avez besoin, commencez à élaborer un plan basé sur ces réponses. Peut-être que vous trouvez que vous ne faites pas aussi bien que vous le souhaiteriez sur une campagne particulière, et que vous souhaitez élaborer un plan pour y remédier. Ou peut-être que vous faites quelque chose de bien et que vous souhaitez mettre en œuvre ces tactiques dans d’autres campagnes.

Quoi qu’il en soit, assurez-vous d’utiliser les informations que vous obtenez pour améliorer vos pratiques commerciales !

WebFX est une fiducie d’entreprises partenaires.

Écoutez HydroWorx, qui a vu un 236% augmentation des sessions organiques avec les services WebFX.

Regardez le témoignage vidéo

Obtenez de l’aide pour optimiser votre stratégie BI avec WebFX

Vos analyses BI sont essentielles pour augmenter vos revenus, mais elles ne peuvent pas faire tout le travail à votre place. Vous devez toujours prendre ce que vous apprenez de vos analyses et l’appliquer. Heureusement, vous n’avez pas à le faire seul.

Vous pouvez vous associer à WebFX, l’agence avec plus de 25 ans d’expérience en marketing numérique !

Avec notre services de marketing numériquevous pouvez obtenir de l’aide pour optimiser un nombre quelconque de campagnes, de publicité payante à optimisation des moteurs de recherche (SEO). Nous vous laisserons prendre toutes les décisions, mais nous nous occuperons de tout le travail pour vous.

Pour commencer avec nous, appelez simplement 888-601-5359 ou contactez-nous en ligne aujourd’hui!

Leave a comment

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.